Informativa sui rimborsi

Poiché molte delle nostre cover sono prodotti personalizzati realizzati su richiesta del cliente (ad esempio con foto, nomi, scritte o scelta specifica del modello), non è possibile effettuare resi o richiedere rimborsi per errori nella personalizzazione inserita dal cliente o per scelta errata del modello del telefono.

Tuttavia, qualora il prodotto arrivi danneggiato o presenti difetti di produzione, Coverland provvederà alla sostituzione gratuita del prodotto.

Per segnalare eventuali problemi, il cliente deve contattarci entro 48 ore dalla consegna dell’ordine inviando una foto del difetto riscontrato.

Per i prodotti non personalizzati, il reso può essere richiesto entro 14 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo errori o difetti imputabili a Coverland.